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STEP6 権限移譲で多店舗展開を成功させる
【こだわり】は誰のため?「お客様or自分」
お客様となが~くお付き合いする【顧客生涯価値-10】⑩ お客様に対してのこだわりを貫くこと 自分に対 […] -
STEP6 権限移譲で多店舗展開を成功させる
「早死させる気か!」と親切にしたお客様にキレられる…(^^ゞ
お客様となが~くお付き合いする【顧客生涯価値-9】⑨ お客様に親切にして 「殺す気か!」と キレられ […] -
STEP6 権限移譲で多店舗展開を成功させる
お店にとってスマートフォンは敵?味方?
お客様となが~くお付き合いする【顧客生涯価値-8】⑧ あなたのお店は スマートフォン 味方につけてい […] -
STEP6 権限移譲で多店舗展開を成功させる
あれ?お客様が減ってきた…となる前に!
お客様となが~くお付き合いする【顧客生涯価値-7】⑦ 今度、あそこに新しく店が できたんだって。 こ […]